Le développement technologique lui permet de travailler physiquement seul, tout en se met - tant en liaison avec ses collègues, quel que soit le lieu où il est installé. �r��°� b��iR*0�:>����l�����%wο��"5��[ML��s�L�B��W3Y��'+�����&Es��%�O#��T�7�����75Ge^`��v��n���I�V��{�m�!���vN�t�N��^�:�,�G-sk��g�-�m�iQ����v ��v�ޯ�i�{ ��;�Φ��ϯ�+A����z�m8E5���i5tZA�� �3��O��s����V���hV�lmK�1GBL#43Т��t%R��%��cL���zF�T�A�y,'�Hl�R���JC*���?�*�b�@���� ����*t?��@�/�����]�WH�? Frank Emmanuelle et Gilbert Patrick, « Manager le travail à distance : l'expérience du télétravail dans une grande entreprise industrielle », Marché et organisations , 2007/2 N° 4, p. 167-188. Elle va permettre de détecter les situations de stress et y apporter le … Le point de départ pour réussir à coordonner votre équipe vers un objectif commun passe par la création d’un corpus de documents/chartes, et de définitions de missions claires et précises à destination de chaque acteur. Ce rapport concerne la gestion du travail à distance. 29 mars 2018, la loi pour le renforcement du dialogue social met au goût du jour le télétravail. %PDF-1.6 %���� Créer un corpus de documents/chartes Le point de départ pour réussir à coordonner votre équipe vers un objectif commun passe par la création d’un corpus de documents/chartes, et de définitions de missions claires et précises à destination de chaque acteur. Confiance du manager envers ses collaborateurs et confiance de ces derniers vis-à-vis de leur manager. 16. Manager le travail à distance et le télétravail. personnes à charge à domicile (enfants, personnes âgées…), la difficulté de manager à distance et le sentiment d’isolement des collaborateurs en télétravail. 2, 2007, pp. Tout simplement, il consiste à manager des collaborateurs en télétravail, c’est-à-dire qui travaillent depuis un autre lieu que leurs bureaux et qui sont donc éloignés à la fois de leur manager et de leurs collègues. Un des piliers du travail à distance est la confiance. 7. Managers en télétravail : être transparent sur son planning. Quand il est à distance, le manager peut être tenté de surcontrôler son collaborateur, car ne l’ayant pas sous les yeux, il peut s’interroger sur un travail effectif ou non. Selon une étude du cabinet Bain & Cie, le travail à distance pourrait concerner 40 à 50 2% des emplois en Fance d’ici à 2020. Désormais encadré par des modalités spécifiques dans le Code du travail, le télétravail est pratiqué par près de 17 % des Français à raison de plus d’une journée par semaine. Cette dernière possibilité, limitée à 25 jours par an, implique l’accord du manager, sous réserve d’un délai de prévenance de … Se raconter son week-end à la cafétéria. Voici un aperçu des sujets abordés: X Le pourcentage des employés Certains organismes les proposent même gratuitement depuis le … Le management par objectif, prôné par le célèbre théoricien américain Peter Drucker dès 1954, semble ainsi particulièrement adapté au télétravail. Mettre en place les indicateurs de suivi de l'activité. TÉLÉTRAVAIL Cette publication présente des renseignements qui permettront aux membres de la communauté RH de comparer leurs pratiques et de s’inspirer d’exemples concernant le travail à distance. ont facilité le travail à distance jusqu’à permettre au salarié de retrouver hors du bureau1 ses outils de travail et ses dossiers. 3 - Manager la performance d'une équipe en télétravail. Le télétravail … Emploi : Page à Télétravail • Recherche parmi 572.000+ offres d'emploi en cours • Rapide & Gratuit • Temps plein, temporaire et à temps partiel • Meilleurs employeurs à Télétravail • Emploi: Page - facile à … L’accord définit ensuite les différentes formes du travail à distance en privilégiant le travail à distance sur un autre site du groupe, le plus proche d… Pourquoi le télétravail est-il inéluctable ? Dans la mesure où la littérature parle indistinctement de télétravail, de travail à distance, de tavail nomade… il paait nécessaie de claifie cetaines notions, en s’appuyant su l’A NI du 19 juillet 2005, les tavaux de l’ANAT 8 ou encore du COE9. 7. "n�� �D��q����� �D���i !q ��$X� ��&&F�_ ��%�3��` �Z[ C’est simple, très visuel et accessible depuis n’importe quel endroit. Considéré autrefois comme une organisation atypique du travail, le télétravail pourrait être adopté de manière plus généralisée par les milieux de travail selon la tendance observée. Le rôle du manager en tant que coach et facilitateur n’a donc jamais été aussi indispensable : SUPPORT ET SOUTIEN L’écoute active est une qualité cruciale pour le management à distance et particulièrement dans un contexte de crise. Manager en fonction des temps différenciés : présence sur site et à distance. Selon une étude du cabinet Bain & Cie, le travail à distance pourrait concerner 40 à 50 2% des emplois en Fance d’ici à … 1. APA: FR: Copier Frank, E. & Gilbert, P. (2007). 29 mars 2018, la loi pour le renforcement du dialogue social met au goût du jour le télétravail. Pour cela, le manager doit faire plusieurs deuils et certaines de ses croyances . Organiser des temps d'échange à distance (entretiens, réunions de travail). A l’ère de l’ultra-mobilité et du développement exponentiel des technologies de l’information et de la communication, cette forme de travail à distance, hors locaux de l’entreprise, s’affiche comme une évidence. Fixer des objectifs clairs. Pour cela, le manager doit faire plusieurs deuils et certaines de ses croyances . Dans le management à distance, un paradoxe surprenant est de constater que moins le manager est disponible et visible et plus le besoin d'accompagnement s'avère vivace. Dans la première, une revue de la littérature sera élaborée dans le but de fournir une vision générale de la problématique composée de trois grandes dimensions : le contrôle à distance, l’autocontrôle et la confiance. Taper sur l’épaule d’un collègue pour une question, une remarque ou un simple bonjour. Le manager doit de surcroît gérer les collaborateurs sur le terrain ou en retrait. C’est dans ce contexte que le télétravail se prépare et s’organise tout autant qu’en présentiel. Manager en fonction des temps différenciés : présence sur site et à distance. "C'est aussi un temps pour que les agents se forment à distance, précise Clément Cambon. Manager par l’objectif. L'encadrant ne peut plus courir plu-sieurs lièvres à la fois. Manager le travail à distance : l'expérience du télétravail dans une grande entreprise industrielle. APA: FR: Copier Frank, E. & Gilbert, P. (2007). Pour manager efficacement des équipes en télétravail ou en travail à distance, il est essentiel de faire confiance à son équipe et de lui assigner des tâches claires, avec un cadre précis. Débriefer à 20 autour d’une table: des petits moments du quotidien d’un bureau qui n’existent plus en ces temps de télétravail contraints par le coronavirus. Pour les employeurs, le déploiement du télétravail répond à des enjeux d’attractivité et de performance, mais aussi de fidélisation des collaborateurs. Les équipes virtuelles voient ainsi leur importance et leur nombre croître considérablement (GIBSON et GIBBS, 2006)1. %%EOF ]��1�W��E�E )/V 4>> endobj 107 0 obj <. Le travail à distance Pourquoi le télétravail est-il inéluctable ? Il ne peut plus prétendre être un expert technique, TÉLÉTRAVAIL Cette publication présente des renseignements qui permettront aux membres de la communauté RH de comparer leurs pratiques et de s’inspirer d’exemples concernant le travail à distance. En effet, même si les outils pour travailler à distance sont de plus en plus élaborés, le tir est plus difficile à corriger si on ne sait pas quels signaux faibles surveiller. MANAGER LE TRAVAIL À DISTANCE ET LE TÉLÉTRAVAIL. Le management par objectif a largement fait ses preuves dans ces contextes de travail à distance. 16. h�bbd``b`q�ׁ�� Mais si 71 % des actifs pensent qu’il s’agit d’une révolution que les entreprises doivent intégrer, la majorité des dirigeants restent réticents à adopter ce mode d’organisation. Le télétravail S Le télétravail est une mesure de plus en plus plébiscitée par les salariés et les entreprises. sur Elegia.fr Faire un tour d'horizon 360 du Management à distanceOptimiser la mise en place d'un télétravail accepté et reconnuConstruire un dialogue social constructif avec les IRP Le management par objectif a largement fait ses preuves dans ces contextes de travail à distance. 128 0 obj <>/Encrypt 106 0 R/Filter/FlateDecode/ID[]/Index[105 38]/Info 104 0 R/Length 99/Prev 204266/Root 107 0 R/Size 143/Type/XRef/W[1 2 1]>>stream Analyse avec Daniel Ollivier, conseil et formateur chez Thera Conseil et auteur du livre "Manager le travail à distance et le télétravail"*. Dans la première, une revue de la littérature sera élaborée dans le but de fournir une vision générale de la problématique composée de trois grandes dimensions : le contrôle à distance, l’autocontrôle et la confiance. Extrait du livre : Manager le travail à distance et le télétravail L'auteur Daniel Ollivier Daniel Ollivier dirige depuis une vingtaine d'années Thera Conseil, cabinet spécialisé dans le domaine du conseil et de la formation auprès des dirigeants et managers sur les problématiques relatives à l'efficience managériale et à la conduite des transformations à forte implication humaine. Alors que le travail en entreprise est souvent manager par les résultats, le télétravail doit plutôt être managé par l’objectif. ?2�ė� Organisation du travail à distance. Le télétravail est employé pour désigner une multitude de pratiques de travail à distance. Sachez les manager à distance sans leur donner le sentiment de les fliquer., Voilà, vous y êtes. Le développement technologique lui permet de travailler physiquement seul, tout en se met - tant en liaison avec ses collègues, quel que soit le lieu où il est installé. 4, no. domicile, le télétravail, le travail à distance sous toutes ses variations. Il peut s’agir par exe… h�bbd``b`��@�%H�� &I���$XA�� %`� �"� �����D�5�7�����Lf`$���p�+@� �) endstream endobj startxref Avec le Brainstorm Klaxoon, chacun fait évoluer en temps réel la réflexion. Pour les employeurs, le déploiement du télétravail répond à des enjeux d’attractivité et de performance, mais aussi de fidélisation des collaborateurs. Le micromanagement, s’il est délétère dans les équipes “classiques”, l’est encore plus dans le cadre d’équipe en télétravail … Dans son préambule, l’accord d’entreprise chez Eiffage (64 000 salariés) reconnaît les bénéfices liés à l’exercice du télétravail et prend en compte la « demande sociétale, économique et environnementale» pour expliquer la mise en place de ce mode de travail « lorsqu’il est possible ». Bien gérer la charge de travail des équipes en télétravail, c’est réussir à articuler à distance les 3 dimensions qui la composent : charge prescrite, charge réelle et charge subjective. Avec le télétravail, le travail n’est plus forcément associé ni à un lieu ni à un temps défini, mais à une action : FAIRE. Deux parties principales composeront ce mémoire. Le management par objectifs n’est pas propre au télétravail, même si ce dernier le remet particulièrement au goût du jour. Son devoir et donc double : incarner une vision d’ensemble pour auprès de chacun de ses collaborateurs à distance et en présentiel. Deng, Zechuan, Morissette , René et Messacar, Derek (2020). Ce rapport concerne la gestion du travail à distance. Faire tourner l’économie à distance : le potentiel du travail à Le travail à distance est réalisé, au choix, de manière régulière sur des jours fixes ou de manière occasionnelle. Considéré autrefois comme une organisation atypique du travail, le télétravail pourrait être adopté de manière plus généralisée par les milieux de travail selon la tendance observée. 71% des répondants n’ont eu aucune demande de leurs salariés pour adapter leur environnement de travail à distance. 142 0 obj <>stream La pratique peut inquiéter (à tort). 167-188. 278 0 obj <> endobj 296 0 obj <>/Filter/FlateDecode/ID[<435F0CD8C73B45F2BCA6696C69C6F80E>]/Index[278 32]/Info 277 0 R/Length 89/Prev 148935/Root 279 0 R/Size 310/Type/XRef/W[1 2 1]>>stream Source de flexibilité pour les acteurs de l’entreprise, il permet de mieux articuler vie professionnelle et extra-professionnelle mais aussi de favoriser la qualité du travail… Nous avons reçu plusieurs offres de formation en ligne. Une forme particulière d’organisation du temps de travail mise en place : - au niveau européen par un accord-cadre signé le 16 juillet 2002, A l’ère de l’ultra-mobilité et du développement exponentiel des technologies de l’information et de la communication, cette forme de travail à distance, hors locaux de l’entreprise, s’affiche comme une évidence. Le télétravail est seulement une question d’outils digitaux Les modes de travail mixtes, en présentiel et à distance, ont des impacts sur tous nos modes de fonctionnement Le travail en mode mixte, en présentiel et à distance, n’impacte pas seulement nos outils ou notre manière de communiquerentrenous,maisaussinosmodesd’organisa- Dans son livre « Manager le travail à distance et le télétravail », publié aux Éditions GERESO, Daniel Ollivier met en lumière les bonnes pratiques à adopter pour mettre en place les nouveaux modes de travail. domicile, le télétravail, le travail à distance sous toutes ses variations. Télétravail : 7 règles d’or pour manager une équipe à distance; 7 outils pratiques pour le télétravail; 10 outils gratuits pour envoyer des gros fichiers via internet; Télétravail : 4 outils pour sécuriser le travail à distance; 10 outils de visioconférence gratuits pour vos réunions à distance Managers en télétravail : être transparent sur son planning. Pour une réponse ou un résultat plus rapide, privilégiez le téléphone pour échanger – plutôt que le mail – et la visioconférence pour lui proposer une mission plus délicate. de pratiques à distance telles que le travail mobile, le télécentre et le bureau satellite (Taskin et Tremblay, 2010; Tremblay, Chevrier et di Loreto, 2006; Tremblay et Le Bot, 2001). Le micromanagement, s’il est délétère dans les équipes “classiques”, l’est encore plus dans le cadre d’équipe en télétravail … à ces deux éventuelles réponses au contrôle à distance. En prenant en compte ces formes nouvelles de télétravail, 17% des salariés français seraient concernés. H0� 6c �. Le management ne doit pas être le même d'une personne à l'autre. Des milliers de livres avec la livraison chez vous en 1 jour ou en magasin avec -5% de réduction ou téléchargez la version eBook. Auteur : Daniel OLLIVIER Éditeur : GERESO ÉDITION Nombre de … 105 0 obj <> endobj %PDF-1.7 %���� L’éloignement physique des membres de votre équipe ne doit pas empêcher de communiquer. soit un peu intéressé aux conditions de succès (St-Onge et al, 1996, 2000). 0 Le management à distance, qu’est-ce que c’est ? Focus sur les bonnes pratiques à mettre en place pour réussir à manager à distance. Le télétravail … Le télétravail questionne l’organisationdes temps Télétravail diversité des situations individuelles Services du territoire : transports, accès aux services publics, rythme des équipements accueillant la famille, équipement spécifiques du territoire production et du travail Clef de réussite : organiser le télétravail avec les 4 axes Une réalité qui oblige l’entreprise et les RH à repenser le management. h�b```��� cb����]6-d�awg�����#�T��ڼ���S�A��r܋6g�&u/���[�*Ĺ���"�Kǝ�T��ݰ``�h`�``��`F����А� 6{��4�?�Q� +�$�� �``�������(�w&6�%�}]}�flL à ces deux éventuelles réponses au contrôle à distance. ont facilité le travail à distance jusqu’à permettre au salarié de retrouver hors du bureau1 ses outils de travail et ses dossiers. | ~�c`����o�}(���x�|���pQ&�>�ZF� z9= endstream endobj 279 0 obj <>/Metadata 34 0 R/Pages 276 0 R/StructTreeRoot 53 0 R/Type/Catalog>> endobj 280 0 obj <. Bien au contraire ! Confiance du manager envers ses collaborateurs et confiance de ces derniers vis-à-vis de leur manager. « Manager le travail à distance : l'expérience du télétravail dans une grande entreprise industrielle », Marché et organisations, vol. Les bonnes pratiques des nouveaux modes de travail. Quand il est à distance, le manager peut être tenté de surcontrôler son collaborateur, car ne l’ayant pas sous les yeux, il peut s’interroger sur un travail effectif ou non. Le télétravail est seulement une question d’outils digitaux Les modes de travail mixtes, en présentiel et à distance, ont des impacts sur tous nos modes de fonctionnement Le travail en mode mixte, en présentiel et à distance, n’impacte pas seulement nos outils ou notre manière de communiquerentrenous,maisaussinosmodesd’organisa- \��uA�|W���]U����=�鋝\�ت��]����\-F�F�*�Q=�%�$��n�%�}60�-�v��8��ں��Bo�D�y�չ�4�-X���I,`曆����$զ|a�� 9Ϥ���P� endstream endobj 106 0 obj <>>>/Filter/Standard/Length 128/O(�3��[�\n��/�^e5i���y%j�6�j���')/P -1340/R 4/StmF/StdCF/StrF/StdCF/U(�3�? Le management à distance se développe au sein de nos entreprises et il nécessite une approche particulière du pilotage et de l'animation. sont assez fortement remises en cause. Le collaborateur se sent ainsi mieux encadré et sou… Deng, Zechuan, Morissette , René et Messacar, Derek (2020). Dans le cas du télétravail, au-delà du respect des règles contenues dans la charte ou l’accord télétravail de l’entreprise lorsqu’il en existe un, la première tâche du manager consiste ainsi à instaurer un cadre clair, connu par l’ensemble de l’équipe en amont. Son devoir et donc double : incarner une vision d’ensemble pour auprès de chacun de ses collaborateurs à distance et en présentiel. Avec le télétravail, le travail n’est plus forcément associé ni à un lieu ni à un temps défini, mais à une action : FAIRE. Les bonnes pratiques du management à distance, Manager le travail à distance et le télétravail, Daniel Ollivier, Gereso Eds. Voici un aperçu des sujets abordés: X Le pourcentage des employés Une réalité qui oblige l’entreprise et les RH à repenser le management. Le rôle du manager en tant que coach et facilitateur n’a donc jamais été aussi indispensable : SUPPORT ET SOUTIEN L’écoute active est une qualité cruciale pour le management à distance et particulièrement dans un contexte de crise. Organiser des temps d'échange à distance (entretiens, réunions de travail). 4, no. Selon les consultants Patrick Bouvard et Patrick Storhaye, « le management c’est avant tout l’établissement de règles claires et communesqui fixent les limites, marge de manœuvre et responsabilité de chacun au sein de l’équipe ». Généralisation du télétravail, mais aussi essor du travail nomade et intégration croissante de travailleurs indépendants au sein des équipes… le travail à distance fait désormais partie intégrante de la vie des entreprises. À ce sujet, le tableau 1 présente une synthèse des différentes formes de télétravail auxquelles Fixer des objectifs clairs. Pour manager efficacement des équipes en télétravail ou en travail à distance, il est essentiel de faire confiance à son équipe et de lui assigner des tâches claires, avec un cadre précis. 2, 2007, pp. Faire tourner l’économie à distance : le potentiel du travail à Le télétravail concerne 16% des salariés et le pourcentage pourrait grimper à 50% d’ici 2030. Le télétravail concerne 16% des salariés et le pourcentage pourrait grimper à 50% d’ici 2030. 167-188. 12% 88% ... 54% des répondants ont une meilleure perception du télétravail après le confinement et 61% ... Viennent ensuite le risque de dégradation de cohésion des équipes et la difficulté de manager à distance. 3 - Manager la performance d'une équipe en télétravail. Le management par objectifs n’est pas propre au télétravail, même si ce dernier le remet particulièrement au goût du jour. Deux parties principales composeront ce mémoire. Le télétravail questionne l’organisationdes temps Télétravail diversité des situations individuelles Services du territoire : transports, accès aux services publics, rythme des équipements accueillant la famille, équipement spécifiques du territoire production et du travail Clef de réussite : organiser le télétravail avec les 4 axes Le manager doit de surcroît gérer les collaborateurs sur le terrain ou en retrait. C’est dans ce contexte que le télétravail se prépare et s’organise tout … Plusieurs situations, en effet, se prêtent à l’exécution du travail à distance, mais particulièrement à l’exécution d’un emploi à l’extérieur des Le Guide du management à distance en situation exceptionnelle, rédigé (en 48 h !) Et cela est encore plus vrai avec le management à distance", observe-t-il. Manager le travail à distance et le télétravail de Daniel Ollivier fait partie de la sélection Manageris des meilleurs livres de management. MANAGER LE TRAVAIL À DISTANCE ET LE TÉLÉTRAVAIL. Un des piliers du travail à distance est la confiance. Source de flexibilité pour les acteurs de l’entreprise, il permet de mieux articuler vie professionnelle et extra-professionnelle mais aussi de favoriser la qualité du travail… par la direction générale de la région Grand-Est, est né d’une interrogation sur les bonnes pratiques de (télé)travail à mettre en place dans la situation exceptionnelle que connaît le pays.. sont assez fortement remises en cause. Manager le travail à distance : l'expérience du télétravail dans une grande entreprise industrielle. Une transformation profonde de l'organisation du travail est observée dans les entreprises, avec le recours de plus en plus fréquent au travail à distance ou à des formes de travail nomade. 0 endstream endobj startxref 0 %%EOF 309 0 obj <>stream Les équipes virtuelles voient ainsi leur importance et leur nombre croître considérablement (GIBSON et GIBBS, 2006)1. Le télétravail risque de s'accompagner d'une perte du lien social et de l'esprit d'équipe. Pour réussir son management à distance, la première règle consiste à s’assurer que votre équipe est dotée d’outils de communication p… Il ne peut plus prétendre être un expert technique, Et c'est aussi ce que le guide rappelle : le manager a vocation à rassembler et mobiliser. L'encadrant ne peut plus courir plu-sieurs lièvres à la fois. Découvrez le programme et les objectifs de la Formation Manager à distance : les clés pour réussir avec ses équipes ! Le télétravail constitue une « organisation décentralisée des tâches, les travailleurs les accomplissant à distance grâce à l’utilisation de la télématique ». Bien gérer la charge de travail des équipes en télétravail, c’est réussir à articuler à distance les 3 dimensions qui la composent : charge prescrite, charge réelle et charge subjective. Mettre en place les indicateurs de suivi de l'activité. « Manager le travail à distance : l'expérience du télétravail dans une grande entreprise industrielle », Marché et organisations, vol. Analyse avec Daniel Ollivier, conseil et formateur chez Thera Conseil et auteur du livre "Manager le travail à distance et le télétravail"*. Elle va permettre de détecter les situations de stress et y apporter le … Le télétravail S Le télétravail est une mesure de plus en plus plébiscitée par les salariés et les entreprises. Connectée avec ses équipes à Lyon et Marseille, Hélène Blanquet, Directrice innovation salarié et transformation chez Orange, utilise Klaxoon pour des ateliers de travail à distance.

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