le dentiste peut vous facturer des dépassements d’honoraires qui ne seront pas remboursés par la Sécurité sociale. Sur ordinateur : si vous êtes en Wifi, n'hésitez pas à passer en filaire. GDPR Information *. L'adresse email et le numéro de téléphone d'un proche majeur peuvent être ajoutés à sa fiche afin qu'il puisse bénéficier de notifications de confirmation et de rappel, pour ses rendez-vous (cela n'est pas le cas pour un proche mineur). 5. Pour en savoir davantage, cliquez sur le lien  ". Si vous souhaitez être reçu par le médecin principal et non son remplaçant, il faudra annuler ce rendez-vous (via votre compte patient, en haut à droite de la page d'accueil, dans la rubrique Mes rendez-vous), et en reprendre un nouveau qui sera assuré par votre praticien. Vaccination Covid France : Doctolib, Keldoc et Maiia dans les starting-blocks pour gérer la prise de rendez-vous À partir de ce jeudi 14 janvier, il est désormais possible de réserver une place dans un centre de vaccination par téléphone ou sur internet. Si vous avez fourni des informations liées à votre compte Doctolib, veuillez modifier votre mot de passe dès que possible. La plateforme numérique Doctolib a été fondée en 2013 par quatre entrepreneurs qui voulaient révolutionner la médecine. Lorsque vous recherchez un praticien par une spécialité ou motif, vous pouvez affiner les résultats trouvés grâce à quatre filtres situés sous la barre de recherche : Disponibilités, Honoraires, Motif de consultation et Langues parlées. Passé ce délai, il faudra qu'il contacte le praticien pour demander un nouveau partage. Si vous n'avez rien reçu, nous vous invitons à vérifier les informations communiquées. Rhône Lyon Écully Caluire-et-Cuire Limas Arnas . Pour que le tiers payant soit possible, pensez à mettre à jour votre carte Vitale sur une borne en pharmacie. Comment vérifier qu’un message reçu provient bien de Doctolib ? 3. Il est tout de même précisé par la loi que le patient doit être consentant à effectuer une consultation vidéo. Sinon, il faudra prendre le rendez-vous de consultation vidéo par téléphone auprès du praticien, en qualité de "Patient déjà suivi" pour ne pas devoir renseigner vos coordonnées bancaires en ligne. Il peut s’agir par exemple d’un ordinateur équipé d’une webcam ou encore depuis une application mobile installée sur son téléphone. Pour connaître le matériel adéquat à avoir et l’environnement adapté pour démarrer une consultation vidéo, cliquez ici. Ce professionnel est conventionné. Saisissez le motif “Vaccination Covid-19” dans le champ. La fiche sur laquelle est notée le rendez-vous ne contient ni votre adresse email ni votre numéro de téléphone. Si votre praticien ne peut pas faire de feuille de soin électronique (FSE), il vous enverra une feuille de soin papier, que vous devrez ensuite envoyer à l'Assurance Maladie. Medical appointments for the Covid vaccine will be made available online and by telephone from the end of this week. Pour en savoir davantage, cliquez sur les liens suivants : Prendre plusieurs rendez-vous avec le même praticien. Cliquez sur Prendre un rendez-vous de consultation vidéo. For patients: Doctolib provides them with the best experience for a healthier life. Lire aussi : Dans ce cas, il vous faudra contacter le praticien par téléphone pour lui demander de corriger les coordonnées qu'il a noté sur votre fiche patient et enregistrer l'adresse email et le numéro de téléphone associés à votre compte. Vos données seront traitées par Doctolib afin de vous présenter nos offres, événements, et contenus pertinents. 2. Il faudra vous rapprocher directement du cabinet, par téléphone, pour demander un envoi du document. Mot de passe oublié, comment le réinitialiser ? Divers outils de communication vous permettent d’entrer en contact avec l’équipe Doctolib (téléphone, email, adresse postale, …) Vous pouvez choisir le moyen de contact qui vous convient pour joindre un conseiller et poser vos questions. Autorisez le site www.doctolib.fr à avoir accès à votre microphone afin que le praticien puisse vous entendre. Vous pouvez démarrer la consultation vidéo 10 minutes avant l'horaire du rendez-vous. En cliquant sur ce lien, l’internaute s’expose alors à la collecte de ses données dans un cadre totalement illégal et à des fins délictueuses. Sur un smartphone depuis l'application Doctolib. Mot de passe oublié ? Search site News archive Contact us Send us a story Who we are Advertise with us. Doctolib, the largest digital health service in Europe, has raised 150 million euros in a funding round, valuing it at over a billion euros. Il s’agit d’une consultation vidéo réalisée à distance, entre un patient et son médecin, via deux écrans interposés. Principal point de contact en interne pour la mobilité internationale et l’embauche des salariés étrangers. Le test PCR (par prélèvement nasal ou salivaire) est aujourd’hui le test le plus courant et le plus fiable. 2. Blog professionnels de santé. Le rendez-vous est pour un proche et vous avez communiqué son adresse e-mail  : votre proche et vous recevez un mail de confirmation du rendez-vous. Pour savoir comment télécharger et installer Google Chrome sur smartphone (ou sur tablette) : Pensez également à vider le cache et supprimer les cookies de Google Chrome, ainsi que faire les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du smartphone (ou de la tablette). Comme à son habitude, le gouvernement a sorti du chapeau une solution de dernière minute pour organiser la prise de rendez-vous dans le cadre de la campagne vaccinale en cours. Si l'examen visuel de la consultation vidéo n'est pas suffisant, il est possible que le praticien vous demande de venir en consultation en cabinet. Cliquez sur la flèche de déroule Paramètres avancés puis sur Confidentialité et sécurité. Plus d’informations et source sur le site du gouvernement. Vous n'avez jamais pris de rendez-vous en ligne ou vous ne vous êtes pas inscrit(e) sur. Concernant le vaccin Moderna, la seconde injection se fera 28 jours après la première injection. Le gouvernement a autorisé l'ensemble des cabinets médicaux et paramédicaux à rester ouverts (médecins, dentistes, paramédicaux : kiné, infirmiers, podologues, psychologues, ostéopathes, sophrologue…). Cliquez sur le nom et prénom du titulaire du compte (en haut à droite) ; Vous êtes redirigé(e) sur l'espace réservé aux coordonnées et informations patient : adresse e-mail (cliquez dans l'encadré pour modifier votre adresse email) ; numéro de téléphone (cliquez dans l'encadré pour modifier votre numéro de téléphone) ; connectez-vous à votre compte en cliquant sur ". Le processus de prise de rendez-vous reste le même que lorsque le rendez-vous est pour vous. Sur Doctolib, les données de santé ne servent qu’à permettre aux professionnels de gérer leurs consultations et à aider les patients à gérer leur santé en ligne. Le reste pourra être pris en charge partiellement ou entièrement par votre mutuelle. Nous ne pouvons pas encore vous communiquer la date à laquelle cette option sera disponible. Que dois-je faire si j’ai fourni des informations accidentellement sur une fausse page ? Doctolib est une plateforme française fonctionnant uniquement en France, elle vous permettra de contacter n’importe quel médecin inscrit sur la plateforme pour demander un rendez vous. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir davantage sur la, Une page s'affiche, indiquant que vous avez déjà un rendez-vous confirmé et demandant de ". Doctolib … Cliquez sur le lien suivant si vous avez des difficultés à Recevoir un code d'authentification sur le numéro de téléphone communiqué. Aucune consultation pré-vaccinale n’est nécessaire. Doctolib General Information Description. Préférez utiliser le navigateur Google Chrome sur un ordinateur avec une bonne connexion internet. Attention ! Pour envoyer ces messages, l’émetteur n’a pas piraté la base de données du tiers de confiance : il s’est contenté d’imiter l’aspect et le contenu des emails ou SMS envoyés régulièrement par ces tiers de confiance. Pour information, nous avons mis en place la déconnexion automatique afin de protéger les informations personnelles renseignées sur votre compte patient. Comment prendre rendez-vous en ligne ? Identifiant(s) oublié(s) ? Les données de santé des patients sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité et stockées chez des hébergeurs certifiés de données de santé (HDS), conformément à la réglementation française et européenne. Cependant, si l'application ne peut pas être téléchargée, ou ne fonctionne pas de manière optimale, vous pouvez utiliser le navigateur Google Chrome. Passé ce délai, il faudra contacter le centre de vaccination par téléphone. Toutefois, dans le respect des recommandations préliminaires du 30 novembre, ces personnes doivent pouvoir être vaccinées si elles le souhaitent à l’issue d’une décision partagée avec le médecin. Services. 3. Guide. Pour information :Lorsqu'un document est partagé par un praticien, le patient concerné reçoit un email l'informant de ce partage. Dans ce cas, assurez-vous que le compte déjà existant n'est pas le vôtre ; sinon vous pourrez joindre le service d'assistance depuis le bouton "Contactez-nous" (situé en bas de cet article). Sur santé.fr, Doctolib, Keldoc ou encore Maiia, les Français "trouveront les centres de vaccination les plus proches de chez eux, entre 5 et 7 dans chaque département". , alors vous devrez également modifier la date de votre deuxième créneau. Une fois sur votre compte, accédez à la rubrique Mes rendez-vous. Découvrez la communauté ; Posez vos questions; Suggérez vos idées; Membres ayant reçu le plus de … Selon votre mutuelle vous serez remboursé partiellement ou complètement du dépassement d’honoraires. Jobs in France Apartment rentals Noticeboard. Un créneau sur le calendrier d'un praticien correspond à. Pour prendre plusieurs rendez-vous consécutifs pour différents patients. Il est également possible d'accéder à Doctolib depuis le site mobile www.doctolib.fr si votre appareil ne vous permet pas d'installer l'application. Les cabinets paramédicaux ne faisant pas l'objet de remboursement de la sécurité sociale restent-ils ouverts (sophrologue, hypnothérapeute, naturopathe, psychanalyste…) ? Prendre rendez-vous. Une fois la consultation vidéo terminée, il n'est plus possible de partager de document au patient, il faudra donc contacter le praticien concerné. Le suivi de vos soins de santé est essentiel. Les dépassements d'honoraires sont possibles si vous faites une demande exceptionnelle (visite à domicile, consultation le week-end ou un jour férié, etc.). Doctolib's in-house technology is cloud-based, open and robust. Assurez-vous que votre carte Vitale est à jour afin de bénéficier de la télétransmission et d’être remboursé rapidement. Si vous avez besoin de cumuler deux rendez-vous à moins de 8 jours d’écart : il faudra obligatoirement joindre le cabinet du praticien avec qui vous n'avez pas pu valider le rendez-vous en ligne, pour obtenir ce rendez-vous par téléphone. Vous pourrez aussi utiliser votre ordonnance facilement après votre rendez-vous et en toute sécurité dans votre pharmacie depuis votre compte Doctolib. Il permet de savoir (sous 48h) si vous êtes atteint du Covid-19 et est gratuit. Publié le 1 octobre 2018 à 13h45. Le diagnostic de votre micro, caméra et connexion internet se lance automatiquement, une fois terminé cliquez sur Rejoindre la consultation vidéo pour entrer dans la salle d'attente virtuelle. Cette option est disponible si votre praticien propose des rendez-vous de consultation vidéo en ligne, dont les dates des créneaux disponibles précèdent celle du rendez-vous que vous avez sélectionné. Activer l'alerte de désistement vous permet de bénéficier de notifications mail et SMS pour vous prévenir si un créneau de rendez-vous se libère avant celui que vous avez confirmé. Pour information : Une demande d’évolution auprès du service concerné a été faite à ce sujet. Pour supprimer un praticien de "Mon équipe soignante", cliquez sur la croix en haut à droite de la fiche du praticien concerné. votre numéro est correct, cliquez sur le lien "Recevoir un appel sur ce numéro pour recevoir le code" ; votre numéro est incorrect, cliquez sur le lien "Changer de numéro de téléphone.". 2. Il est tout à fait possible de créer un compte patient Doctolib avec un numéro de téléphone étranger.Pour cela, il vous suffit d’enregistrer votre numéro de téléphone avec l'indicatif de votre pays.Vous devez ainsi inscrire "+" et l'indicatif du pays pour que votre numéro soit noté sous le format requis en tant que numéro international. Le téléchargement et l'accès à un document partagé pour un proche mineur s'effectue de la même manière que si le document était destiné au titulaire du compte. ouvert l'application Doctolib pour la première fois, le message ", " s'est affiché. Attention ! Sinon, contactez votre médecin traitant et suivez ce guide (lien ici) du gouvernement pour déclarer les effets secondaires. En cas d’urgence contactez le 15 (Samu). Cependant, si la fiche patient sur votre compte au nom du proche ne contient pas ses coordonnées personnelles, alors le document sera partagé avec le titulaire du compte ayant pris le rendez-vous pour le patient, après autorisation du praticien et les documents seront visibles dans le compte dudit titulaire. qu'un compte Patient Doctolib existe déjà avec l'adresse email et/ou le numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer pour votre inscription. Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Paramètres. La prise en ligne d'un rendez-vous de consultation vidéo s'accompagne de l'enregistrement de coordonnées bancaires dans le but de pouvoir régler le praticien à l'issue du rendez-vous. Si vous ne disposez pas de compte correspondant aux coordonnées du rendez-vous, vous pouvez : 6. Vous pouvez, si vous le désirez, supprimer un de ces moyens de paiement afin qu'il n'apparaisse plus lors de la prochaine prise de rendez-vous : 2. En outre, les données collectées par Doctolib sont en partie stockées sur les serveurs du géant américain Amazon, ce qui pose d’évidents problèmes de souveraineté numérique. Une fois sur votre compte, accédez à la rubrique Mes rendez-vous, 4. Nous travaillons actuellement à l’amélioration des possibilités de prises de rendez-vous en ligne, pour les patients bénéficiant de ces régimes. La vérification, le déplacement ou l’annulation du rendez-vous d'un proche enregistré sur votre compte s’effectue de la même manière que si le rendez-vous était pour le titulaire du compte. Dans ce cas, choisissez le motif souhaité et prenez votre rendez-vous (si après avoir sélectionné le créneau, aucun message n'indique qu'il ne prend pas de nouveaux patients pour ce motif, alors vous pouvez poursuivre votre réservation jusqu'à sa confirmation). Les fichiers PDF et image sont acceptés à condition de ne pas excéder 50 Mo. Renseignez deux fois votre adresse email. Combien la consultation va-t-elle coûter ? Cliquez sur la corbeille rouge correspondant au moyen de paiement que vous souhaitez supprimer. Pour vous renseigner plus en détail sur l’ensemble des motifs pertinents pour la consultation vidéo, cliquez ici. Technologie; COVID-19 - Coronavirus; Doctolib, un accès aux données limité pour les patients ? Si vous souhaitez en savoir davantage sur le partage d'un document suite à une consultation vidéo, veuillez consulter cet article : Comment télécharger les documents et les partager ? L’ensemble des rendez-vous prévus avec lui (pris via le compte ou directement avec son cabinet) seront alors visibles sur votre compte en ligne. Doctolib vous permet de prendre rendez-vous en ligne pour vous faire vacciner contre le Covid-19 dans un centre de vaccination (vous pouvez également prendre rendez-vous pour l’un de vos proches). D’ici la fin de la semaine, vous pourrez prendre rendez-vous via Doctolib, pour vous ou pour vos proches, dans le centre de vaccination de votre choix. Cependant, si le rendez-vous n’apparaît toujours pas sur votre compte, alors le rattachement ne s'est pas fait.Cela arrive si le praticien n'a pas les mêmes coordonnées sur la fiche au nom de votre proche, que celles renseignées sur votre compte.Dans ce cas il vous faudra contacter le praticien par téléphone pour lui demander de corriger les coordonnées qu'il a noté sur la fiche patient du proche et enregistrer l'adresse email et le numéro de téléphone associés à votre compte. Si vous disposez de la CMU,de l'AME ou de l'ALD, vous ne payez pas la consultation et bénéficiez du tiers payant généralisé. Le test PCR (par prélèvement nasal ou salivaire) est aujourd’hui le test le plus courant et le plus fiable. Assurez-vous que l'accès au micro est bien autorisé. 4. 3. Entrez ensuite votre ville et vous aurez accès à la liste des centres de vaccination, Vous pouvez également retrouver tous les centres de vaccination près de chez vous sur le site. Les résultats de recherche Doctolib sont aléatoires et mis à jour automatiquement toutes les heures. Si vous n'arrivez pas à réactiver l'alerte, cela signifie que votre rendez-vous est à présent dans moins de 14 jours ou bien qu'il y a au moins un autre créneau disponible sur le calendrier du praticien, dans moins de 14 jours. Si vous disposez de l'AME ou de la CMU, vous ne paierez pas la consultation vidéo mais vous devez quand même renseigner vos coordonnées bancaires. Plus d'articles sur les documents partagés : Télécharger et accéder à un document partagé par mon praticien, Partager une ordonnance avec votre pharmacien. Assurez-vous de respecter les gestes barrières lors de votre consultation pour vous protéger vous et vos proches, ou bien favoriser la consultation vidéo si vous préférez ne pas vous déplacer. (si vous suivez les recommandations d'usage et que le message s'affiche toujours. Si votre praticien n'a pas souhaité autoriser le partage de document, alors il faudra le contacter par téléphone pour obtenir les documents d'une autre manière. L’installation d’une application mobile reste facultative, vous pouvez effectuer votre consultation vidéo à partir de votre navigateur internet si vous le souhaitez. 1. Pour comprendre comment démarrer une consultation vidéo depuis un ordinateur ou un smartphone : cliquez ici. Autorisez le site www.doctolib.fr à avoir accès à votre caméra afin que le praticien puisse vous voir. Operator of an online healthcare platform intended to help patients to choose doctors and make appointments. connectez-vous au compte en cliquant sur ". Pour savoir comment télécharger Google Chrome : cliquez ici. Si les options présentées précédemment ne vous tentent pas outre mesure, vous pouvez toujours entrer en contact avec Doctolib par internet. La somme indiquée correspond au montant maximum possible de votre consultation. Si vous ne trouvez pas le praticien que vous souhaitez consulter sur le moteur de recherche Doctolib, cela signifie : Si le calendrier du praticien indique la mention ". sélectionnez le proche pour lequel vous devez modifier les informations en cliquant sur "modifier" ; soit cliquer sur le nom et prénom de votre proche (déjà renseigné) ; Si votre proche majeur n'a pas de coordonnées personnelles ou que vous partagez les mêmes informations, alors, Si votre proche a ses propres coordonnées (ou juste un téléphone portable ou juste une adresse email), alors. Confirmez la suppression en cliquant sur Supprimer. Doctolib, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret. Afin de déplacer un rendez-vous de consultation vidéo, vous devez d'abord annuler celui qui est à l'horaire/date qui ne vous convient pas, puis prendre un nouveau rendez-vous au jour et à l'heure souhaitée. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous : Il est fortement déconseillé de modifier le titulaire du compte une fois qu'un rendez-vous a été pris sur le compte, car cela engendra des dysfonctionnements auprès des agendas des praticiens mais également sur votre historique de rendez-vous. Prendre un rendez-vous de consultation vidéo pour un proche. Avant de prendre un rendez-vous, consultez les prérequis nécessaires à une consultation vidéo en cliquant ici. Non le vaccin ne sera pas obligatoire et la preuve de vaccination ne pourra donc pas être exigée. En tant qu’assuré vous devez déclarer un médecin traitant. Si vous estimez que l’absence non-excusée déclarée par le cabinet du praticien n’est pas justifiée, nous vous invitons à le joindre par téléphone, pour en discuter et demander si cette absence peut être effacée. Si vous retournez dans la consultation vidéo, l'image se réactive, même si vous êtes encore en cours d'appel téléphonique. vous rendre dans la rubrique "Mon compte" (que vous trouverez en cliquant su votre nom et prénom situés en haut à droite de votre page) ; vérifier si les coordonnées et informations du patient sont notées correctement (à savoir la civilité, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse email). Vous êtes alors redirigé(e) vers la page vous demandant de créer un compte ou de vous connecter à un compte déjà existant. Consultation vidéo par ordinateur, quel est l’équipement nécessaire ? Il est important malgré ce contexte difficile de continuer vos soins et de ne pas les reporter. Si vous souhaitez vous rendre chez Doctolib ou lui écrire, voici son adresse : Doctolib, 131 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris, France. For healthcare providers: Doctolib helps them make their organization more profitable and a better place to work thanks to a new generation software for consultation and patient management,. Les rendez-vous médicaux sont des motifs valables pour quitter votre domicile. Le paiement d'une consultation vidéo s'effectue uniquement par carte bancaire. Exemple : pour une consultation simple de médecin généraliste secteur 1 à 25€, vous n’aurez à régler que les 1€ de participation forfaitaire. 5. Suite aux dernières annonces du président français faites le 28 octobre, un nouveau confinement a été mis en place à partir du vendredi 30 octobre jusqu’au 1er décembre au minimum. La deuxième injection sera réalisée entre 26 et 28 jours après la première injection pour le vaccin Pfizer/BioNTech et 28 jours après la première injection pour le vaccin Moderna. Quels sont les différents types de tests dépistage pour le Covid-19 ? Suivez-nous sur : Qui sommes-nous. Etablissement conventionné. Cela signifie que le rendez-vous n'a pas été enregistré sur la fiche patient rattachée à votre compte, mais sur une fiche patient uniquement liée au cabinet. Covid-19 go through Doctolib to get vaccinated, a risk for personal data? Après avoir sélectionné un créneau de rendez-vous sur le calendrier du praticien, ce dernier vous est réservé durant 15 minutes, pour vous permettre de le confirmer.