Doctolib, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret. en cas de litige relatif à l’identité de l’Acteur de santé, Données professionnelles : adresse professionnelle, photographie, Numéro RPPS, numéro adeli, numéro enregistrement à l’Ordre, membre ou non d’une Association de gestion agréée, parcours universitaire et professionnel, projets de recherche et publications, récompense et distinctions, associations, spécialité, présentation, langues parlées, secteur conventionné, plages d’ouvertures de consultation, Pour les prospects : Intérêt légitime de Doctolib, Pour les logs de connexion : 6 mois à compter de la connexion, Pour l’adresse IP : 1 an à compter du jour de l’enregistrement, Prévenir et lutter contre la fraude informatique Ces Données à caractère personnel sont utilisées aux fins de créer et mettre à disposition du grand public un annuaire des Acteurs de santé, disponible sur le site doctolib.fr. Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : tout Professionnel dispose du droit de limiter les traitement effectués sur ses Données à caractère personnel uniquement lorsque l’une des situations suivantes se présente : (i) lorsque le Professionnel conteste l’exactitude de ses données, (ii) lorsque le Professionnel pense que le traitement de ses Données à caractère personnel est illicite, ou (iii) lorsque le Professionnel a besoin de cette limitation pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice. Des données personnelles mieux protégées. L’utilisation de la Plateforme Doctolib est réservée aux professionnels de santé. Les réseaux sociaux permettent d’améliorer la convivialité du site pro.doctolib.fr et aident à sa promotion via les partages. : Doctolib est également susceptible de faire appel aux services de prestataires spécialisés afin d’accéder à des bases de données à jour des Acteurs de santé. En cas de demande complexe, ce délai peut être allongé jusqu’à 60 jours. Vos données seront traitées par Doctolib afin de vous présenter nos offres, événements, et contenus pertinents. Les Professionnels sont tenus de se référer à la version en ligne de la Politique à la date de son accès et de chaque utilisation des Services. A ce titre, DOCTOLIB prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autoris… 1 - Vous avez le contrôle de vos données de santé, Télécharger notre Charte de protection des données de santé à destination des patients, Télécharger notre Charte de protection des données à destination des professionnels et établissements de santé, En savoir plus sur notre Politique de protection des données. Si le transfert a lieu vers un pays tiers dans lequel la législation n’a pas été reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat des Données à caractère personnel, Doctolib veille à ce que les mesures adéquates soient mises en place conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, et notamment, lorsque nécessaire à ce que des clauses contractuelles types ou des clauses ad hoc équivalentes soient intégrées dans le contrat conclu entre Doctolib et le sous-traitant ultérieur. Le respect de la vie privée est un droit fondamental et l’une des valeurs essentielles de Doctolib. Usage interne: Les Données à caractère personnel des Professionnels peuvent être traitées par les employés de Doctolib SAS et ses filiales, dans la limite de leurs attributions respectives et ce exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente Politique. C’est interdit par la loi sous peine de 5 ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende (article L1111-8 du Code de la santé publique). 2. (article 15 RGPD) : le Professionnel peut à tout moment accéder aux informations personnelles le concernant et détenues par Doctolib. A l’issue de ce délai, les Données à caractère personnel sont anonymisées. Pour plus d’information sur les mesures mises en place par Doctolib pour protéger les Données à caractère personnel de santé des Patients, vous pouvez vous référer à la Politique de protection des données Patients, disponible en ligne, et, si vous êtes Abonné, à l’Annexe sur la Protection des Données de vos Conditions Générales. Les données personnelles de santé sont conservées pendant 10 ans quand elles sont sous la responsabilité d’un professionnel de santé libéral et pendant 20 ans quand elles sont la responsabilité d’un hôpital. l’identitovigilance de l’Acteur de santé Tout Professionnel utilisant Doctolib a la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant sur le site pro.doctolib.fr ou dans la Plateforme Doctolib. Si le transfert a lieu vers un pays tiers dans lequel la législation n’a pas été reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat des Données à caractère personnel, Doctolib veille à ce que les mesures adéquates soient mises en place conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, et notamment, lorsque nécessaire à ce que des clauses contractuelles types ou des clauses ad hoc équivalentes soient intégrées dans le contrat conclu entre Doctolib et le sous-traitant ultérieur. Pour plus d’informations sur les engagements pris par Doctolib pour protéger les données à caractère  personnel de santé des ses utilisateurs, vous pouvez consulter notre Charte de protection des données à destination des patients ainsi que celle à destination des professionnels de santé. Doctolib, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret. À ce titre, nous attendons qu’elles soient protégées et nous voulons savoir précisément où elles se trouvent, qui peut y avoir accès et comment elles sont utilisées. l’identité de l’Acteur de santé au moment de la création de son Compte Pour les logs de connexion : 6 mois à compter de la connexion. Depuis le lancement de Doctolib, nous respectons plusieurs engagements pour protéger les données personnelles de santé des patients et des professionnels et établissements de santé qui utilisent nos services. Les réponses aux questionnaires sont conservées 1 mois à compter de leur envoi à Doctolib. Une donnée personnelle de santé est une information relative à sa santé (pathologies, diagnostics, prescriptions, soins, etc.) D'autant plus au regard de la faille de sécurité qu'il y a eu chez Doctolib en juillet 2020. Doctolib est susceptible de collecter des Données à caractère personnel concernant l’Utilisateur auprès de tiers. Les Données à caractère personnel que Doctolib collecte automatiquement lors de l’utilisation des Services Doctolib. Ateliers : Durée de la relation contractuelle +3 mois, Données de contact : Adresse email,  Numéro de téléphone, Données de navigation : Historique des recherches, centres d’intérêt, spécialité, Jusqu’à opposition (géré automatiquement par les plateformes), Données de contact : Numéro de téléphone, Adresse email, Données professionnelles : Spécialité, Numéro de RPPS, Adresse professionnelle. 2. En cas de modifications significatives (relatives aux finalités de traitement, aux Données à caractère personnel collectées, à l’exercice des droits, au transfert des Données à caractère personnel des Professionnels) des termes de la présente Politique, Doctolib s’engage à en informer les Professionnels par tout moyen écrit dans un délai minimum de trente (30) jours avant leur date de prise d’effet. NB : A la demande des autorités judiciaires, Doctolib peut transmettre les adresses IP collectées, afin que l’Utilisateur soit identifié en coopération avec son fournisseur d’accès à Internet. (nouvelles fonctionnalités, guide d’utilisation des Services etc. Ce délai de conservation est imposé par la loi.Cependant, les patients peuvent récupérer ou détruire leurs données personnelles de santé à tout moment. Doctolib est susceptible de modifier, compléter ou mettre à jour la présente Politique afin de prendre en compte toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et/ou technique. Données à caractère personnel collectées de sources publique ou auprès de tiers. (article 16 RGPD), et droit d’effacement (article 17 du RGPD): le Professionnel peut demander la modification ou la suppression de ses Données à caractère personnel. En tant que patients, nous attendons que nos données personnelles de santé soient protégées et nous voulons savoir précisément où elles se trouvent, qui peut y avoir accès et comment elles sont utilisées", a affirmé l'entreprise franco-allemande. ), Durée de la relation contractuelle +3 mois, de l’utilisation des applications et des appareils, (navigation sur le Site et utilisation de la Plateforme Doctolib). Doctolib victime d’un vol de données Des informations personnelles concernant un peu plus de 6 000 rendez-vous médicaux ont pu être dérobées. Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD): tout Professionnel a la possibilité de demander à récupérer les Données à caractère personnel qu’il a fourni à Doctolib, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de son choix. En savoir plus sur la collecte de vos données personnelles, Politique de protection des données personnelles, Politique relative à la protection des données personnelles. Vous pouvez y accéder, demander à les rectifier ou les effacer, définir des directives relatives à leur traitement post-mortem et vous opposer à ce traitement en écrivant à contact.dataprivacy@doctolib.com. Les Professionnels ont également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, et notamment de la CNIL (. Sur Doctolib, les patients ont le contrôle de leurs données personnelles de santé. Les Données à caractère personnel des Professionnels peuvent être traitées par les employés de Doctolib SAS et ses filiales, dans la limite de leurs attributions respectives et ce exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente Politique. Seuls les patients et leurs professionnels de santé peuvent accéder à leurs données personnelles de santé. Le respect de la vie privée est un droit fondamental et l’une des valeurs essentielles de Doctolib. Pour information, le délai de traitement des demandes de suppression de Données à caractère personnel est de 30 jours maximum. Recommandations d’autres Acteurs de Santé : Certaines fonctionnalités disponibles dans les Services permettent aux Abonnés de Doctolib qui le souhaitent de recommander à leurs confrères l’utilisation des Services Doctolib. Les Professionnels ont également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes). Les Données à caractère personnel traitées par Doctolib sont collectées via différents canaux. De plus dans le cas de cette interface, stockant des informations médicales, nous sommes en présence de données personnelles à caractères sensibles. En tout, l’attaque a permis d’accéder aux informations comprises de 6128 dossiers de rendez-vous. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la sécurité des données personnelles de santé des patients. Mais exploiter ces données anonymisées reste possible légalement. Les Sites et la Plateforme Doctolib s’adressent à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation du pays dans lequel se trouve l’Utilisateur. Les données personnelles de santé sont sécurisées et stockées au sein d’hébergeurs certifiés “Hébergement de données de santé” (HDS) Aujourd’hui, Doctolib franchit une étape supplémentaire pour sécuriser les données personnelles de santé de ses utilisateurs. Certaines données personnelles, comme la prise de RDV avec un praticien … Jusqu’à opposition ou demande de suppression. Personne chez Doctolib ne peut accéder à ces données, à moins qu’un professionnel de santé en fasse la demande pour des opérations de maintenance ou d’assistance sur son logiciel Doctolib. Pour ce qui concerne les Services, Doctolib met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées liées à la sécurité conformément aux dispositions prévues par la Loi Informatique et Libertés et le RGPD, et visant à garantir un niveau de sécurité approprié face aux risques présentés par le Traitement des Données à caractère personnel de l’Utilisateur. Tout Professionnel est informé que l’unique version de la Politique qui fait foi est celle qui se trouve en ligne ce qu’il reconnaît et accepte sans restriction. Seuls les patients et leurs professionnels de santé peuvent accéder aux données. Les données à caractère personnel (y compris de santé) des patients et professionnels de santé qui utilisent les services de Doctolib sont hébergées par un hébergeur d’infrastructure physique et infogéreur ayant reçu la certification HDS (Hébergeur de Données de Santé). Doctolib, Keldoc, Maiia . Dans ce type de situation, Doctolib agit toujours sous la supervision du professionnel de santé et avec une obligation contractuelle de confidentialité. Infos. Le respect de la vie privée est un droit fondamental et l’une des valeurs essentielles de Doctolib.‍Nous respectons la réglementation française et européenne sur la protection des données personnelles de santé, en particulier le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) et la Loi “Informatique et Libertés” (LIL).‍Nous travaillons avec les autorités européennes, françaises et allemandes chargées de la protection des données, avec les acteurs publics responsables de l’organisation du système de santé, ainsi qu’avec l’ensemble des représentants des patients, des professionnels et des établissements de santé, pour nous assurer que nous respectons l’intégralité de nos obligations légales en matière de protection des données personnelles de santé.‍Mais notre engagement va au-delà de nos obligations légales. Les termes utilisés dans la présente Politique de protection des Données à caractère personnel (ci-après “Politique”) avec des majuscules ont été définis dans le document “Définitions” disponible ici. — Doctolib (@doctolib) January 12, 2021. Doctolib est Responsable de traitement pour les Données à caractère personnel collectées notamment dans le cadre de (i) l’administration et la gestion de l’annuaire des Acteurs de santé, (ii) la navigation sur les Sites, (iii) la création de statistiques relatives à l’utilisation de la Plateforme ainsi qu’au secteur de la santé, leur computation et leur anonymisation et,  (iv) la gestion du compte des Abonnés Doctolib. (article 18 RGPD) : tout Professionnel dispose du droit de limiter les traitement effectués sur ses Données à caractère personnel uniquement lorsque l’une des situations suivantes se présente : (i) lorsque le Professionnel conteste l’exactitude de ses données, (ii) lorsque le Professionnel pense que le traitement de ses Données à caractère personnel est illicite, ou (iii) lorsque le Professionnel a besoin de cette limitation pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice. La gestion des données personnelles par ces entreprises privées inquiète certains utilisateurs. des Abonnés après leur mort et de choisir à qui Doctolib devra communiquer (ou non) ses Données à caractère personnel à un tiers qu’ils auront préalablement désigné. Pour toutes questions ou réclamations concernant le respect par Doctolib de la présente Politique, ou pour toutes recommandations ou tous  commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique, les Professionnels peuvent contacter Doctolib par écrit à l’adresse suivante : Doctolib – DPO, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret ou, Hébergement de la clé de cryptage de Doctolib, Permet d’offrir un service d’assistance à distance sous supervision du Professionnel de santé, Permet de surveiller, gérer et afficher dans l’application du contenu à destination des utilisateurs, Permet l’envoi des rappels de rendez-vous à destination des Patients, Permet à Doctolib de gérer la transmission vidéo de la téléconsultation, Aide Doctolib à gérer les enquêtes électroniques, Aide Doctolib à se prémunir contre les attaques du type CDS et DDos, Logiciels de gestion des communautés et des médias sociaux. Doctolib s’engage à respecter la réglementation française et européenne sur la protection des données personnelles, en particulier le Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (“RGPD”) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (“LIL”). (spamming, hacking, attaques DDos etc.). Doctolib s’engage à respecter la réglementation française et européenne sur la protection des données personnelles, en particulier le Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (“RGPD”) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (“LIL”). des Sites ou de la Plateforme Doctolib : Matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP. Données d’identification : ID Utilisateur, Nom, Prénom, Données de contact :  Numéro de téléphone, Adresse email Données de navigation : Navigateur de l’utilisateur (type et langue du navigateur), l’adresse de protocole Internet (adresse IP) et les informations dérivées de l’adresse IP de l’utilisateur telles que l’emplacement géographique, les numéros d’identification des appareils et des applications, le fournisseur de services Internet, les pages et les fichiers consultés par l’utilisateur, le système d’exploitation, les timbres date/heure associés à l’utilisation. Marianne fait le point. Où se faire vacciner ? Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel (ci- après nommé “RGPD”), le Responsable du traitement est, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. En début de semaine, trois plateformes - Doctolib, Maiia et Keldoc - ont annoncé avoir été sélectionnées par le gouvernement pour gérer la prise de rendez-vous pour la vaccination contre le Covid-19. Bases de données de tiers : Doctolib est également susceptible de faire appel aux services de prestataires spécialisés afin d’accéder à des bases de données à jour des Acteurs de santé. Notre équipe de sécurité travaille au quotidien pour assurer et renforcer encore la sécurité de ces données. Reste une interrogation, déjà soulevée par l’enquête de France Info : Doctolib ne peut pas vendre des données personnelles de santé, au sens où celles-ci pourraient permettre d’identifier de façon nominative les patients. Droit de définir le sort des Données à caractère personnel des Abonnés après leur mort et de choisir à qui Doctolib devra communiquer (ou non) ses Données à caractère personnel à un tiers qu’ils auront préalablement désigné (en savoir plus).Dès que Doctolib a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Doctolib s’engage à détruire ses Données à caractère personnel, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale (telle que la conservation du dossier patient). Les trois plateformes sont spécialisées dans la prise de rendez-vous médicaux en ligne. Alors, y a-t-il un risque pour nos données personnelles stockées par Doctolib ? En cas de demande complexe, ce délai peut être allongé jusqu’à 60 jours. Nous ne vendons pas les données personnelles de santé de vos patients. Ces données sont confidentielles et ne sont destinées qu’aux patients et à leurs professionnels de santé. Doctolib, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret. Doctolib, la plateforme en ligne de prise de rendez-vous médicaux vient d’annoncer une fuite importante de données personnelles. Doctolib continue sa croissance. Franceinfo a mené une enquête afin de connaître les pratiques menées par Doctolib ; que deviennent l’historique des RDV, le motif des consultations et les ordonnances délivrées après les téléconsultations ?. Les termes utilisés dans la présente Politique de protection des Données à caractère personnel (ci-après “Politique”) avec des majuscules ont été définis dans le document “Définitions” disponible, Données à caractère personnel fournies par les Professionnels, Données à caractère personnel collectées de sources publique ou auprès de tiers. Conditions générales d'utilisation • Politique relative à la protection des données personnelles • Politique en matière de cookies • Règles de référencement. Les données personnelles de santé des patients sont stockées au sein d’hébergeurs certifiés “Hébergeurs de données de santé” (HDS), conformément à la réglementation française et européenne, pour garantir une protection maximale de ces données. Sous-traitants : Doctolib recourt également aux prestations fournies par plusieurs sociétés spécialisées (mailing, analyse d’audience) dont la liste est présentée en Annexe 1. Nous n’exploitons pas les données personnelles de santé. Les patients doivent accepter les termes de ces deux documents pour pouvoir utiliser Doctolib. 3. Afin de respecter les dispositions du Code de la santé publique concernant les Données à caractère personnel de Santé, Doctolib a recours à Amazon Web Services en tant qu’ Hébergeur de Données de Santé (dits “HDS”) bénéficiant de la certification de  l’ANS (l’Agence du Numérique en Santé). Profitez du logiciel de gestion des consultations le plus intelligent et complet, Réduisez vos rendez-vous non honorés grâce aux outils Doctolib, Offrez la prise de RDV en ligne 24h/24 et 7j/7 qui correspond à votre activité, Communiquez en ligne sur votre organisation et vos expertises, Adressez ou recevez des patients en 1 clic et échangez avec vos confrères, Utilisez un service connecté à votre logiciel médical, Bénéficiez du meilleur service pour votre organisation, Travaillez avec les standards de sécurité et de confidentialité les plus exigeants, Proposez la consultation vidéo pour un suivi plus simple, sans contrainte de déplacement. Des données personnelles de santé sont renseignées sur Doctolib. ... Politique de protection des données personnelles. Données publiques : Doctolib est susceptible d’utiliser des Données à caractère personnel publiques disponibles notamment sur le site ameli.fr ou issues de bases de données RPPS fournies par la CNAM. En tant que Responsable de traitement, Doctolib prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect des dispositions du RGPD. Les communications envoyées sont accompagnées d’informations sur l’origine et la nature des Données à caractère personnel collectées ainsi que d’un lien de désinscription. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la sécurité de ces données, en les chiffrant de manière systématique et à plusieurs niveaux. Les patients qui utilisent Doctolib peuvent récupérer ou détruire leurs données de santé à tout moment. Pour plus d’informations ou pour exercer ses droits, le Professionnel  peut contacter Doctolib par écrit à l’adresse suivante : Doctolib – DPO, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret ou par mail à contact.dataprivacy@doctolib.com. Pour les secrétaires et assistant(e)s en cabinet médical. Pour l’adresse IP : 1 an à compter de l’enregistrement, Données d’identification : Nom, Prénom, Âge, genre, Données de contact : Coordonnées téléphoniques et postales professionnelles, Données professionnelles : Activité professionnelle, Autres :  Questions diverses sur le secteur de la santé ou sur le parcours de soins et la prise en charge médicale. Doctolib. Ainsi, nous demandons au gouvernement : Doctolib poursuit ses recrutements à distance en France et en Allemagne. Tout accès et utilisation des Services Doctolib passé ce délai seront soumis aux termes de la nouvelle Politique. Les informations ainsi complétées peuvent être utilisées par Doctolib aux fins de contacter l’Utilisateur et lui proposer d’accéder aux Services. Droit de rectification (article 16 RGPD), et droit d’effacement (article 17 du RGPD): le Professionnel peut demander la modification ou la suppression de ses Données à caractère personnel. Lorsque le Professionnel clique sur ces boutons, Doctolib pourra avoir accès aux informations personnelles que le Professionnel aura indiquées comme publiques et accessibles depuis ses profils Twitter, Facebook, Linkedin et Google plus. Le leader français de la téléconsultation Doctolib a annoncé jeudi avoir été victime d’un vol de données portant sur près de 6000 rendez-vous, tout en assurant « qu’aucune information relative au dossier médical des patients » n’avait été dérobée. 3. Doctolib est engagé depuis ses débuts auprès des patients et des professionnels et établissements de santé qui utilisent ses services à respecter 10 engagements pour protéger les données personnelles de santé. Vos données seront traitées par Doctolib afin de vous présenter nos offres, événements, et contenus pertinents. Et la CNIL est très exigeante/virulente sur ce point. Alors que la prise de rendez-vous pour la vaccination vient de s'ouvrir aux Français de 75 ans et plus sur Doctolib, Keldoc et Maiia, le site Sante.fr qui répertorie les centres de vaccination est en maintenance. A l’issue de ce délai, les Données à caractère personnel sont anonymisées. Pour évaluer le niveau de sécurité approprié, Doctolib tiendra compte des risques pouvant résulter d’une destruction accidentelle ou illicite, d’une corruption, d’une perte, d’une modification, d’une divulgation non autorisée ou de l’accès à des Données à caractère personnel susceptibles d’être transmises, stockées ou autrement traitées, conformément aux dispositions de l’article 32 du RGPD. Selon Doctolib, ni les mots de passe des comptes Doctolib ni les motifs de rendez-vous ne sont concernés par ce vol de données personnelles. De la même manière, les professionnels de santé peuvent récupérer les données personnelles de santé dont ils sont responsables à tout moment et nous les détruisons intégralement à leur demande dans un délai d’un mois maximum. Sur Doctolib, les données de santé ne servent qu’à deux choses : (1) permettre aux professionnels et établissement de santé de gérer leur patientèle et leurs consultations et (2) aider les patients à gérer leur santé en ligne. Nous chiffrons ces données de manière systématique et à plusieurs niveaux  : les communications avec nos serveurs sont chiffrées, les données les plus sensibles sont chiffrées avant d'être stockées, les espaces de stockage contenant ces données chiffrées sont eux-mêmes chiffrés. Droit d’opposition (article 21 RGPD) : le Professionnel peut s’opposer au traitement de ses Données à caractère personnel à des fins de marketing direct et/ou peut s’opposer aux traitement effectués sur le fondement de l’intérêt légitime de Doctolib. D’après le RGPD, une donnée personnelle est une information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Si cette … Nous ne les utilisons pas pour faire de la publicité ou vendre des services. Données personnelles - Publié le 13 janvier 2021 Les plateformes numériques françaises se lancent dans la course pour la vaccination Alors que le … ), Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, Adresse postale professionnelle, document d’identité (carte d’identité, passeport), Doctolib conserve une photocopie de la pièce d’identité afin de s’assurer de :

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